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우리병원 미션, 비전, 핵심가치 만들고, SWOT분석으로 전략세우기
우리병원에 철학이 없다면, 어떻게 될까요? 어떤 기준으로 어떻게 관리해야할지 알 수 없어 우왕좌왕하게 됩니다. 전화예약한 환자가 ...
[노션 파일] 컴플레인 환자 관리 3단계 테크트리로 해결! - 노션 '환자 컴플레인 관리대장' 파일
"저기요! 저 예약했는데 계속 기다려야해요?" "아! 그냥 30만원에 하면 되겠네! 지금까지 여기다 갖다바친 돈이 얼만데 그정도도 못빼...
단골환자 만드는 환자관리 시스템 -콜관리부터 접점별 환자관리
환자가 내원해서 나갈때까지 접점별 환자관리 팁, 신환 첫 전화상담 예약으로 돌리는법, 구환계속내원 소개환자 창출관리법, 접수에서는...
치과 진료별 상담스크립트
진료별 상담 스크립트로 충치의 진행순서부터 충치의 생김새, 그에 따른 치료법 설명 크라운, 브릿지, 틀니 종류별 상담스크립트로 하나씩 정복할 수 있습니다. 임플란트 실제 상담 스크립트로 상담 스킬을 훔쳐갈 수 있어요!
리더의 말하기 스킬 - 업무지시, 피드백, 면담 스킬
무릇 리더란 조직을 잘 이끌어야 하죠. 그러기 위해선 리더의 말하기를 익혀야하는데요 이 강의에서는 단순히 말 잘하는 방법을 알려...
[전자책] 치과 예약시스템 구축 5단계 테크트리
어떻게 예약시스템을 구축해야 환자 컴플레인도 줄이고,밀리거나 누수없이 원활하게 돌아갈 수 있을까요? 진료별 예상 진료시간과 다음...
[체크리스트] 워라밸, 칼퇴하면 연봉 낮아도 만족할까? - 병원 직원 만족도 체크리스트
조직만족도 체크리스트로 우리병원 직원들의 만족도를 확인하고, 앞으로의 방향성을 설정하는데 활용하세요