설명
상담 동의율 높이는 방법 어디 없을까?
상담자료, 어떻게 만들어야 할까?
환자와 대화를 어떻게 해야할지 모르겠어@.@
치과상담, 고민이신가요?
어떻게 하면 환자의 마음을 사로잡을 수 있을지,
우리 병원만의 차별화를 어떻게 전달할 수 있을지,
질문을 통해 니즈를 끌어내라는데 도대체 어떻게 질문을 하라는건지!
그동안 궁금했던 모든 것들 다 모아모아서 준비했습니다.
무엇을?
치과 상담마스터 강의요!
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선생님들은 어떤게 가장 힘드셨나요?
아마도 다들 비슷하지 않을까 싶은데요.
그래서,
치과상담마스터 강의속에
환자의 마음을 사로잡는 대화법, 질문법, 상담자료 제작하는 법, 우리병원만의 차별화 만드는 법, 직원들과 함께 상담 매뉴얼 만드는 프로세스
모두 담았습니다.
상담은,
나혼자 잘한다고 되는게 아니에요.
전 직원이 함께 물흐르듯이 연결된 잘만든 시스템으로 짜여져있을때 성공합니다!
그래서 함께 만든 매뉴얼이 중요하고요!
지금까지 컴퓨터앞에서 머리 쥐어뜯으며 고민만 하셨다면,
이제 함께 나눠보아요!
1. 진료만 잘한다고 환자는 OK하지 않는다
2. 병원에서 ‘상담력’이란?
3. 신뢰받는 상담가의 대화법
4. 치료방법에 따른 상담 프로세스
5. 상담자료 활용한 상담법
6. 거절은 거절한다! 환자의 거절을 YES로 바꾸는 법
“7. 제발 치료비 설명할 때 이렇게 하지 마세요!”
8. 치료방해요인을 모두 제거하라!
9. 다른 병원과 다른 우리 치과만의 ‘상담 차별화’
10.치료 보류한 환자 어떻게 우리 병원에 오게 만들까?
11. 작은 치료라고 하게 만드는 환자 홀딩 ‘클로징 비법’
12. 상담 매뉴얼 만들기 프로세스 대공개! (병원 직원들과 함께 만들어요!)
[선물특전]
후기남겨주시는 분들 드립니다
후기는 네이버카페 ‘체인지영컴퍼니’ 후기게시판에 5줄이상 정성어린 후기 남겨주시면 됩니다.
– 매뉴얼 템플릿
– 보철, 교정 앨범 템플릿
상담스크립트 피드백은 강의시작2주안에 과제하신 모든분들 해드립닙다
– 상담 스크립트 과제 하시는 분, 피드백
1. 회원가입후 결제하면 됩니다.
‘나의강의실’에서 바로 확인 가능한데,
4월1일자로 강의가 열리니 지금 결제하셔도 아무것도 없는
빈페이지가 보일거에요!
너무 놀라지 마시고~
4월1일 오픈되니 그때부터 수강하시면 됩니다.
2. 4개월동안 언제 어디서나 무제한 수강 가능합니다.
장소무관! 시간 무관! 이게 바로 VOD강의의 장점!
3. 자료는 모두 원본파일로 제공하며 다운로드 가능합니다.
4. 과제는 네이버카페 과제 게시판에 해주시면 되고, 과제 업로드시 피드백 해드립니다!
배움으로 변화를 만들고 브랜드를 만드는 체인지영 컴퍼니의 소명처럼, 우리 제대로 배워서 다른 사람 주지말고, 바로 ‘나’에게 줍시닷!!
강의는 동영상을 수강하는 방식이며 아래 링크 클릭하셔서 결제하신 후 “나의 강의실”에서 수강이 가능합니다.
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