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체인지영컴퍼니

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스케일링 &TBI 프로세스 매뉴얼

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스케일링 실무 매뉴얼

환자 응대부터 TBI, 덴트웹 기록까지
원내에서 바로 적용할 수 있게 정리했습니다.

직원마다 제각각이던 스케일링 응대와 교육,
이제 병원 기준으로 통일해보세요.

20P 실무 매뉴얼 · 기간 한정 무료

스케일링은 단순히 치석만 제거하고 끝나는 진료가 아닙니다.

환자의 상태를 확인하고,
불편함을 조절하고,
필요한 내용을 설명하고,
TBI와 구강용품 안내까지 연결하고,
그 내용을 다음 직원도 이어서 볼 수 있도록 기록해야 합니다.

그런데 직원마다 기준이 다르면
같은 병원에서도 환자가 전혀 다른 경험을 하게 됩니다.

그래서 원내 직원교육에 바로 활용할 수 있도록
「스케일링 실무 매뉴얼」을 20페이지로 정리했습니다.

매뉴얼에는 이런 내용이 들어있습니다

– 스케일링 진료 전·중·후 전체 프로세스
– 구호흡, 시림, 잇몸 통증, 구역반사, 턱 불편, 치석이 많은 환자 등 **상황별 대처법**
– 환자가 직접 해보는 TBI 교육 프로세스
– 스케일링 후 주의사항과 데스크 인계 방법
– 상황별 환자 응대 문구
– 덴트웹 복사용 스케일링 소견서
– 덴트웹 양식 등록 방법
– 실제 차팅 예시
– 직원용 스케일링 완료 체크리스트
– 환자 배포용 스케일링 후 안내문

—

## 이런 병원에 추천합니다

“스케일링할 때 설명 좀 잘해주세요.”
라고 말은 하지만 정확한 기준은 없는 병원,

직원마다 TBI 방법과 설명 내용이 다른 병원,

신입 직원이 들어올 때마다 선배 직원의 방식대로 배우는 병원,

진료실에서 설명한 내용이 데스크와 다음 내원까지 이어지지 않는 병원이라면
이번 자료를 원내 스케일링 기준을 만드는 시작점으로 활용해보세요.

—

> 잘하는 직원 한 명의 개인기에 의존하지 마세요.
> 누구에게 진료받아도 일정한 환자 경험이 만들어지도록
> 병원만의 기준을 만드는 것이 먼저입니다.

정식 유료 자료로 전환되기 전,
지금 기간 동안만 무료로 받아보실 수 있습니다.

원내 출력 · 직원교육 · 회의자료로 바로 활용해보세요.

스케일링 &TBI 프로세스 매뉴얼