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[체크리스트] 워라밸, 칼퇴하면 연봉 낮아도 만족할까? - 병원 직원 만족도 체크리스트

조직만족도 체크리스트로 우리병원 직원들의 만족도를 확인하고, 앞으로의 방향성을 설정하는데 활용하세요
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우리 병원은 워라밸이 좋아요!

혹시 이런 병원, 찾고 계신가요?

혹은, 이렇게 홍보하면서 직원을 모집하고 있나요?

잡플래닛은 2023년1월부터 12월31일까지 실제 직장인들의 투표를 통해 [워라밸좋은회사 TOP10]을 뽑았습니다. (2024 워라밸 좋은 회사 기사 내용: https://www.jobplanet.co.kr/contents/news-5876)

1위는 스트라우만덴탈코리아로 나오는데요,

겉만 보면 ‘오 워라밸 좋으니 일하기 좋겠다!’라고 생각할지 모르지만 실상은 다릅니다.

코로나로 인해 재택근무로 바꾼뒤로 지금까지 쭉 재택근무를 잇고 있다는 스트라우만덴탈코리아. 그만큼 조직문화가 유연하지만 급여가 낮고, 각 부서간 업무 공유가 잘 되지 않는다는 단점이 있습니다.

2위는 보성과학도 마찬가지.

장기근속자가 많고 복리후생비용에 매달 50만원이 들어옵니다. 여행도 다니고 편하게 일할 수 있을것만 같습니다. 마냥 행복할것만 같은데요!

실상은 매출문제로 직원들이 불안해한다는 것입니다. 다들 여행다니고 놀러갈 생각만하지 실제 회사를 위해 고민하고 고군분투하는 사람들이 적다는 것입니다. 매출이 늘면 워라밸이 좋을수가 없습니다.

거기다 위 상사가 나가지 않고, 고인물이 많다보니 성장할수 없는 구조라는게 단점이었습니다.

그 외 다른 워라밸 좋은 회사도 마찬가지였는데요.

그렇다면, 왜 직원들은 워라밸을 외치면서 실제 그런 회사를 다닐땐 불만족하는걸까요?

직원만족도 : 성장할 수 없는 환경

우리가 일을 하는 이유는 단순히 ‘연봉’때문만은 아닙니다. 물론, 돈도 중요하죠. 그런데 그와 더불어 성장할 수 있는 환경이 주어지지 않고, 매번 반복되는 일, 아무리 노력해도 계속 그자리인 일은 매너리즘에 빠지게 만듭니다.

어차피 내가 열심히 해도 변화되지 않는다면 굳이 노력할 이유가 없는 것이죠.

‘어차피 아둥바둥 일해봐야 돌아오는것도 없는데. 그냥 적당히 시간채우고 시키는 일만 하면 되지뭐.’라고 생각하는 직원들이 대다수를 차지한다면 어떻게 될까요?

절대 성장할수 없습니다.

직원뿐 아니라 병원도 퇴행하게되고, 결국 환자들도 떠나게되고 문을닫게 됩니다.

처음 입사해서 열정가득한 마음으로 이것, 저것 건의하고 시도해보다가 매번 원장, 실장, 중간관리자들에게 막히면 능력있는 인재들은 둘중 하나를 선택하게 됩니다.

  1. 대충 시키는 것만 하기

  2. 다른 성장할 수 있는 병원으로 이직

어떤걸 선택해도 우리병원에 이득되는건 없겠죠.

직원 만족도 : 내 능력에 맞는 연봉

연봉 또한 중요합니다.

내가 하는만큼 알아주고 인정받길 원합니다.

칭찬도 중요하지만 인센티브나 연봉을 올려주는 등의 실질적인 인정을 원하기도 합니다.

내 능력만큼 제대로 인정해서 준다면, 당연히 더 열심히 하게 됩니다. 그러기 위해서는 모든것을 통제하는 것이 아니라 직원 스스로 자발적으로 할 수 있는 환경을 마련해주어야 합니다.

환자 응대부터 접수, 인사하는 것까지 하나하나 간섭하고 모든것을 통제한다면 스스로 위축되어 행동하기 어렵습니다.

메리어트 호텔의 빌 매리어트 회장은 이렇게 말했습니다.

좋은 리더는 조직원들의 말을

경청해야 한다.

당신이 호텔사장이라 해도

호텔방을 치우는 것에 대해서는

룸메이드보다 더 잘 알 수 없다.

직원들의 말을 경청하고, 그들이 더 잘 일할 수 있도록 환경을 만들어주세요! 그리고 각자의 능력에 맞춰 연봉을 책정해주세요.

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