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[체크리스트] 워라밸, 칼퇴하면 연봉 낮아도 만족할까? - 병원 직원 만족도 체크리스트

조직만족도 체크리스트로 우리병원 직원들의 만족도를 확인하고, 앞으로의 방향성을 설정하는데 활용하세요
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우리 병원은 워라밸이 좋아요!

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혹시 이런 병원, 찾고 계신가요?

혹은, 이렇게 홍보하면서 직원을 모집하고 있나요?

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잡플래닛은 2023년1월부터 12월31일까지 실제 직장인들의 투표를 통해 [워라밸좋은회사 TOP10]을 뽑았습니다. (2024 워라밸 좋은 회사 기사 내용: https://www.jobplanet.co.kr/contents/news-5876)

1위는 스트라우만덴탈코리아로 나오는데요,

겉만 보면 ‘오 워라밸 좋으니 일하기 좋겠다!’라고 생각할지 모르지만 실상은 다릅니다.

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코로나로 인해 재택근무로 바꾼뒤로 지금까지 쭉 재택근무를 잇고 있다는 스트라우만덴탈코리아. 그만큼 조직문화가 유연하지만 급여가 낮고, 각 부서간 업무 공유가 잘 되지 않는다는 단점이 있습니다.

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2위는 보성과학도 마찬가지.

장기근속자가 많고 복리후생비용에 매달 50만원이 들어옵니다. 여행도 다니고 편하게 일할 수 있을것만 같습니다. 마냥 행복할것만 같은데요!

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실상은 매출문제로 직원들이 불안해한다는 것입니다. 다들 여행다니고 놀러갈 생각만하지 실제 회사를 위해 고민하고 고군분투하는 사람들이 적다는 것입니다. 매출이 늘면 워라밸이 좋을수가 없습니다.

거기다 위 상사가 나가지 않고, 고인물이 많다보니 성장할수 없는 구조라는게 단점이었습니다.

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그 외 다른 워라밸 좋은 회사도 마찬가지였는데요.

그렇다면, 왜 직원들은 워라밸을 외치면서 실제 그런 회사를 다닐땐 불만족하는걸까요?

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직원만족도 : 성장할 수 없는 환경

우리가 일을 하는 이유는 단순히 ‘연봉’때문만은 아닙니다. 물론, 돈도 중요하죠. 그런데 그와 더불어 성장할 수 있는 환경이 주어지지 않고, 매번 반복되는 일, 아무리 노력해도 계속 그자리인 일은 매너리즘에 빠지게 만듭니다.

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어차피 내가 열심히 해도 변화되지 않는다면 굳이 노력할 이유가 없는 것이죠.

‘어차피 아둥바둥 일해봐야 돌아오는것도 없는데. 그냥 적당히 시간채우고 시키는 일만 하면 되지뭐.’라고 생각하는 직원들이 대다수를 차지한다면 어떻게 될까요?

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절대 성장할수 없습니다.

직원뿐 아니라 병원도 퇴행하게되고, 결국 환자들도 떠나게되고 문을닫게 됩니다.

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처음 입사해서 열정가득한 마음으로 이것, 저것 건의하고 시도해보다가 매번 원장, 실장, 중간관리자들에게 막히면 능력있는 인재들은 둘중 하나를 선택하게 됩니다.

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  1. 대충 시키는 것만 하기

  2. 다른 성장할 수 있는 병원으로 이직

어떤걸 선택해도 우리병원에 이득되는건 없겠죠.

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직원 만족도 : 내 능력에 맞는 연봉

연봉 또한 중요합니다.

내가 하는만큼 알아주고 인정받길 원합니다.

칭찬도 중요하지만 인센티브나 연봉을 올려주는 등의 실질적인 인정을 원하기도 합니다.

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내 능력만큼 제대로 인정해서 준다면, 당연히 더 열심히 하게 됩니다. 그러기 위해서는 모든것을 통제하는 것이 아니라 직원 스스로 자발적으로 할 수 있는 환경을 마련해주어야 합니다.

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환자 응대부터 접수, 인사하는 것까지 하나하나 간섭하고 모든것을 통제한다면 스스로 위축되어 행동하기 어렵습니다.

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메리어트 호텔의 빌 매리어트 회장은 이렇게 말했습니다.

좋은 리더는 조직원들의 말을

경청해야 한다.

당신이 호텔사장이라 해도

호텔방을 치우는 것에 대해서는

룸메이드보다 더 잘 알 수 없다.

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직원들의 말을 경청하고, 그들이 더 잘 일할 수 있도록 환경을 만들어주세요! 그리고 각자의 능력에 맞춰 연봉을 책정해주세요.

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